Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente politique explique comment OSARK collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

OSARK, SAS au capital de 1 000 €, RCS Annecy 108 509 571, siège social 382 chemin de la Curzeille, Bât A, 74300 Cluses. Représentée par Florian Demaret, Président. Contact : contact@osark-pro.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :

• Formulaire de contact : nom, ville, nom d'entreprise et téléphone (ces deux derniers facultatifs), adresse email, message.
• Formulaires de devis (Osark Net, App, Vocal, Compta, Fidélité) : votre nom et vos coordonnées (email, téléphone), des informations sur votre projet ou votre activité, le budget envisagé, et — si vous choisissez d'en joindre — des fichiers (logo, photos, exemples).

Finalité

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de notre relation commerciale. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement et sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6 du RGPD).

Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@osark-pro.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et n'appelle aucun service tiers : les polices d'écriture et les scripts sont hébergés sur nos propres serveurs.

Un unique cookie technique (PHPSESSID) est déposé pour protéger nos formulaires (contact et devis) contre les envois frauduleux (protection dite « CSRF »). Il ne contient aucune donnée personnelle, ne permet pas de vous identifier, n'est pas partagé, et expire à la fermeture de votre navigateur. Strictement nécessaire à la sécurité du service, il est dispensé de consentement préalable — c'est pourquoi aucune bannière ne vous est présentée.

Les formulaires de devis enregistrent aussi votre brouillon dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), pour que vous ne perdiez pas votre saisie si vous fermez la page par erreur. Cette donnée reste sur votre appareil, n'est jamais envoyée à OSARK ni à qui que ce soit, et vous pouvez l'effacer à tout moment avec le bouton « Vider » du formulaire, ou en effaçant les données de navigation de votre navigateur.

Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne (OVH, France) et protégées par des mesures techniques appropriées.

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